Condiciones de Uso — All Motor Chile

Bienvenido a allmotor.cl, tienda online de repuestos automotrices originales y alternativos para vehículos Mahindra, SsangYong y Maxus en Chile. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

Identificación del vendedor

All Motor es una tienda de comercio electrónico con operaciones en Chile, dedicada a la venta de repuestos automotrices originales y alternativos para vehículos de las marcas Mahindra, SsangYong y Maxus, entre otras. Para contactarnos:

• WhatsApp: +56 9 5516 7334
• WhatsApp: +56 9 5000 3746
• Email: contacto@allmotor.cl
• Sitio web: allmotor.cl

 Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. El uso de allmotor.cl está permitido exclusivamente para fines lícitos y personales. Queda prohibido:

• Usar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que perjudiquen a terceros.
• Reproducir, copiar o distribuir contenidos del sitio sin autorización expresa de All Motor.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o cuentas de otros usuarios.
• Publicar información falsa o engañosa en formularios de contacto o en el proceso de compra.

 Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados en allmotor.cl están sujetos a disponibilidad de stock. All Motor se reserva el derecho de modificar precios, descripción o imágenes de los productos sin previo aviso. En caso de error en el precio publicado, All Motor contactará al cliente antes de procesar el pedido para confirmar o anular la compra.

Los repuestos ofrecidos pueden ser originales de fábrica o alternativos de primera línea. La descripción de cada producto indica su tipo y compatibilidad por modelo y año. All Motor no se responsabiliza por instalaciones incorrectas realizadas por terceros.

 Proceso de compra

Para realizar una compra en allmotor.cl debes seguir los siguientes pasos:

• Seleccionar el producto y agregarlo al carrito de compra.
• Revisar el resumen del pedido y confirmar las cantidades.
• Ingresar los datos de despacho y método de pago.
• Confirmar la compra y realizar el pago.
• Recibirás una confirmación por correo electrónico con el detalle de tu pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona una vez que All Motor confirma la disponibilidad del producto y la recepción del pago. All Motor se reserva el derecho de rechazar o anular pedidos en casos excepcionales, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

Despacho y entrega

Todos los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los envíos se realizan a través de nuestros couriers asociados Rappiboy (Región Metropolitana) y Starken (regiones). Los plazos de entrega dependen del courier y pueden variar según la localidad de destino.

Para mayor detalle sobre los plazos y comunas de despacho, consulta nuestra página de envíos.

All Motor no acepta devoluciones de productos que hayan sido instalados, usados o que presenten daños atribuibles al manejo del cliente.

 Garantía de los productos

Todos los productos vendidos en allmotor.cl cuentan con la garantía legal mínima de 3 meses establecida por la Ley del Consumidor chilena. En caso de defecto de fabricación comprobado, All Motor procederá a la reposición del producto, su reparación o el reembolso del precio pagado, a elección del consumidor.

La garantía no cubre daños causados por instalación incorrecta, uso inadecuado, accidentes o desgaste normal del producto.

Protección de datos personales

All Motor recopila datos personales de sus clientes exclusivamente para la gestión de pedidos, despachos y atención al cliente. Esta información es tratada de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y no será cedida a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal.

El cliente tiene derecho a solicitar en cualquier momento la modificación, rectificación o eliminación de sus datos personales contactándonos en contacto@allmotor.cl.

 Limitación de responsabilidad

All Motor no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web. La responsabilidad máxima de All Motor ante el cliente estará limitada al valor del producto adquirido.

All Motor no garantiza la disponibilidad continua del sitio web y puede realizar mantenciones o actualizaciones sin previo aviso.

 Modificaciones a los términos

All Motor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

 Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos como consumidor, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

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